サクっとSIM AUS サービスの停止(解約)について

※半角カナはご使用にならないでください。

解約の際の注意事項

・ご入力内容にまちがいがある場合や、未払いがある場合は、解約できません。こちらからご連絡することがあります。
・毎月28日から翌月27日までが1サイクルです。ご利用料金は日割りになりません。
・そのため、解約日は毎月27日だけ受け付けています。
・28日をまたぐと、次のサイクル(1か月分)の料金がかかります。
・お申込みは、止めたい月の25日(現地東部時間)までにお願いします。25日を過ぎると、キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
・27日の夕方(17時頃・現地東部時間)まで使いたい方は、下の「その他ご要望等」にそう書いてください。
・27日より前にすぐ止めたい方は、下の「その他ご要望等」に、止めたい日を必ず書いてください。止まるまで最大48時間かかることがあります。この場合も、ご利用料金は日割りになりません。
・解約したお電話番号の復旧は不可となります。
・他社移行の場合は必ず解約前に移行手続をお済ませください。

お電話番号の休止をご希望の場合はこちら

ご利用終了後についてのご案内

[SIMカードをご利用のお客様]お手数ですが破棄していただきますよう、お願いいたします。

[eSIMをご利用のお客様]eSIMの削除をお願いいたします。
設定→モバイル通信→現地で使用されていた回線を選択→eSIMを削除

解約受付に関して

イエローモバイルからお申し込み頂いたお客様のみご解約を受け付けております。弊社以外の代理店様や弊社提携外のエージェント様、現地の通信キャリア様と直接ご契約の場合は、お客様情報がない為に解約フォームより申請されてもご解約を承る事はできません。その際の解約不備によるプラン料金の請求に関しましても、弊社では一切責任を負いかねます事をご了承ください。

ご契約者情報

ご契約者名 必須
ご契約者名(フリガナ) 必須
ご利用中の
オーストラリアのお電話番号
(国番号は入力しないでください)
必須

ハイフン(-)無しで入力してください。
※日本のお電話番号は入力不可です。

メールアドレス 必須

ご登録のメールアドレスをご入力ください。

メールアドレス(確認用) 必須

内容詳細

ご利用停止希望日(現地時間) 必須
その他ご要望等 任意