サクっとSIM AUS サービスの停止(解約)について

※半角カナはご使用にならないでください。

解約の際の注意事項

・ご入力内容に誤りがある場合、解約できません。その際は、弊社よりご連絡差し上げる場合がございます。
・回線停止時間は、解約日の18時頃(現地東部時間)となります。
・毎月28日から翌27日が1サイクルとなります。ご利用料金は日割りになりませんのでご了承ください。
・ご解約までに最大48時間頂く場合がございます。
・ご利用停止希望日が次回引落日以降の場合、次回引落後に自動引落と回線が停止されます。
・解約後のSIM、お電話番号の再利用は出来ません。
・ご利用停止希望日3日前以降の解約のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
・ご利用停止希望日は1ヶ月以内の日付のみ受け付けさせて頂いております。
・他社移行の場合は必ず解約前に移行手続をお済ませください。

お電話番号の休止をご希望の場合はコチラ

ご利用終了後についてのご案内

[SIMカードをご利用のお客様]お手数ですが破棄していただきますよう、お願いいたします。

[eSIMをご利用のお客様]eSIMの削除をお願いいたします。
設定→モバイル通信→現地で使用されていた回線を選択→eSIMを削除

解約受付に関して

イエローモバイルからお申し込み頂いたお客様のみご解約を受け付けております。弊社以外の代理店様や弊社提携外のエージェント様、現地の通信キャリア様と直接ご契約の場合は、お客様情報がない為に解約フォームより申請されてもご解約を承る事はできません。その際の解約不備によるプラン料金の請求に関しましても、弊社では一切責任を負いかねます事をご了承ください。

ご契約者情報

ご契約者名 必須
ご契約者名(フリガナ) 必須
ご利用中の
オーストラリアのお電話番号
(国番号は入力しないでください)
必須

ハイフン(-)無しで入力してください。
※日本のお電話番号は入力不可です。

メールアドレス 必須

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内容詳細

ご利用停止希望日(現地時間) 必須

解約日の18時頃(現地東部時間)までご利用いただけます。

その他ご要望等 任意