サービスの停止(解約)にはお手続きが必要になります。

日本語でサポートいたします！

現地到着後に電話やデータ通信ができない等のトラブルがあった場合、すぐにご連絡ください。
日本語でサポートいたします。
ご本人様はもちろん、日本のご家族様からのお問い合わせも受け付けております。お気軽にご連絡ください。
(お問い合わせには契約中の現地のお電話番号が必要となります)

プラン変更は次サイクルから適応、リチャージはサイクル途中でデータ容量が追加されます。

前月にデータ量を超過している可能性がございます。

15日前後に届くメールに請求明細がございますので、請求内容の確認をお願いいたします。[DATA]の記載がありましたら、前月分のデータ超過料金の請求となります。1GB毎に$15の追加料金が発生いたします。
初月につきましては、データ容量も日割りとなりますのでご注意ください。

開通希望日より前に初回プラン料金の引落しが発生します。

PhoneBoxは前払いでプラン料金をいただいております。初回の料金は「開通希望日から翌月１日までの日割り料金+翌月までのプラン料金」が合算で引き落としされます。２回目以降のお支払いについては、15日頃に請求内容が確定し、18日前後にご登録のクレジットカードからお引落しされます。

30GBプランご契約中の方は50GBプランに変更できます！